星程精品苏州人家酒店

外观

大堂

庭院

星程精品苏州人家酒店是中国领先的中档酒店品牌“星程”旗下的中高端酒店“星程精品”成员，围绕“更多服务、更多空间” 两项服务承诺，倾力打造“宽敞高雅空间、优质床品卫浴、完备设施服务、i-hotel聪明酒店”四项品质特征，硬件设施符合四星级标准，整体风格高雅，装修精致。　　星程精品苏州人家酒店为您提供优质服务是我们的宗旨，您的满意是我们的追求。舒适、尊贵的客房让您感受家的温馨;绿色健康的餐饮理念给你带来全新的味觉体验：功能齐全、使用方便的会议室满足您不同的商务活动需求，我们诚致的邀请您走进苏州，走进苏州人家！

• ›开业装修：2003年开业 2003年装修
• ›房间数量（间）：189
• ›周围环境：狮子林、拙政园、网师园、苏州博物馆
• ›商业区域：奥体中心区
• ›酒店地址：平江区 临顿路落瓜桥下塘66号

服务项目

停车场、会议厅、商务中心、理发美容室、票务服务、洗衣服务、有可无线上网的公共区域、前台贵重物品保险柜

餐饮设施

中餐厅、全天送餐服务

娱乐与健身设施

健身室、棋牌室、乒乓球室

客房设施和服务

国内长途电话、国际长途电话、浴衣、吹风机、110V电压插座、保险箱、电热水壶、免费瓶装水、迷你酒吧、小冰箱、浴室化妆放大镜

支持信用卡

• 星程精品苏州人家酒店外观
• 星程精品苏州人家酒店大堂
• 星程精品苏州人家酒店庭院
• 星程精品苏州人家酒店自助餐厅
• 星程精品苏州人家酒店会议室
• 星程精品苏州人家酒店中餐厅
• 星程精品苏州人家酒店普通单人房
• 星程精品苏州人家酒店普通套房
• 星程精品苏州人家酒店高级房
• 星程精品苏州人家酒店豪华房
• 星程精品苏州人家酒店标准房
• 星程精品苏州人家酒店电梯走廊
• 星程精品苏州人家酒店豪华大床房
• 星程精品苏州人家酒店高级双床房

发言人: 特网住客 整体评分：0分

总体性价比不是很高，地理位置比较有优势，但高级标房的价格没有吸引力，相对雅诗阁的酒店式公寓套房没有性价比优势，下次不打算入住！客房外庭院实用性也不大！

发言人: 特网住客 整体评分：0分

房间的床垫非常舒服，走的时候会想搬走，电视节目也比较好看，HBO，CNN之类的都有，但是服务一般，我们一行人从到酒店，到离开，服务员看到我们大包小包提行李，都没有上前帮忙一下，包括刚到前台登记后服务人员带领我们去房间，我们7个人在后面拉一大堆行李，也没说帮帮忙，让人比较失望

发言人: 特网住客 整体评分：0分

最好有从各种途径到达酒店的地图. 前台服务员要对客人以各种途径到达酒店的方式十分了解. 给客人明确指导. 我们17号从扬州到酒店,在宁通高速下车后,(请注意高速路上无苏州东的出口, 指示牌显示是苏州出口)因为前台服务员对路况的不熟悉,以至我们差不多找了一个小时才到达. 加上前台电话是无来电显示的. 当时服务员知道说错了,但也无法通知我们.

发言人: 特网住客 整体评分：0分

我超级喜欢这个酒店，性价比高，又温馨，附近有好吃的烧烤，和步行街，总之都是好

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住了两天，感觉这个酒店比其它的要旧一点。大堂服务也一般，但是客房服务很热情。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

酒店外部环境很好，服务员也都很客气，就是房间有点小，高级房摆个大床后，基本就没什么活动空间了，倒是很整洁。离观前街超近，逛街还是蛮好的。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

在观前街东，闹中取静，只是门口的护城河太脏了

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网络太慢了。。。。其他的都还可以，位置也很好。

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酒店地理位置很好，就在观前街旁边。里面环境挺幽雅的，有个庭院。早餐丰富，20元价格合理。唯一感到遗憾的是房间小了点，性价比不是最高。

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不是有GPS，很难找到酒店。虽然在路边，但是没有明确的指示牌。停车场在里面，较小。酒店古色古香，有特色，服务人员都很热情。早餐偏贵，而且没有特色。连馄饨和面条都没有。酒店位置很好，距观前街一步之遥。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

酒店服务周到，设施也很齐全，离观前街超级近，周边应有尽有。到苏州住园林式酒店，连拙政园的门票都省了，呵呵~~~房间很满意，非常有特色~~推开窗，就能看见古城的景色~~还有古筝演奏~~夜景好漂亮~~酒店环境也很安静，休息的很好~~总之是相当满意~~自己和朋友出去玩，住南园那样的就性价比低了点，苏州人家就很适合~~总之，赞一个~~是我喜欢的style~~

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环境绝对没话说，服务也很不错！除去房间小了一点儿以外，其他都非常不错~很江南很苏州！

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地理位置、价位等都较有吸引力，但美中不足的是，洗手间的下水系统似乎总是不太顺畅。

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非常满意,前台给房间升了级,服务人员态度非常好,笑容可爱;床很大,也很舒服,下次带儿子来,一定也能睡下.特别要说明,早餐非常丰盛,可口.只是遗憾,没听到评弹.

发言人: 特网住客 整体评分：0分

酒店就在观前街头上，但根据特网（估计是酒店提供的吧）给的地址不是很好找，如果从人民路进临顿路的话，就在离观前街一条马路的地方，左手边；酒店旁边有家露天的咖啡座，等天气凉快点坐着吃点东西应该很舒服；环境不错，中式庭院，还有一些中式设计元素和现代化设施结合；就是设备用的粗糙了点，沙发椅会下凹，电吹风插头一直是松的，还有一些细节让人觉得不到位。工作人员都比较客气，但是前台却是看到板着脸最多的，而且接待的服务流程有些混乱，随意了点；总的来说，性价比还是蛮高的，还有，空调声音比较大

发言人: 特网住客 整体评分：0分

酒店环境不错，设施还可以，美中不足的是，安排住一楼，可能因为下雨吧，比较潮湿，不过，服务态度还是很好的。打车不太方便。逛观前街非常方便，去拙政园坐公交车也很方便。

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刚从苏州回来，住的是高级房，房间不大，和一般的标准间差不多，多了一个四面是墙的院子，由于是夏天实在是没有什么意思。不过服务态度很好，另外就是酒店的环境和地理位置很不错！

发言人: 特网住客 整体评分：0分

通过特网定了3天房，当时与预订人员在电话中说明只需定一天的早饭，事后我还上网查了一下，特网只安排了一天的早饭。可最后结帐时酒店收我3天的早饭，我差点就交了钱！幸亏当时算了一下，不然就损失100元了。酒店还说不吃早饭要提前打招呼，简直是莫名其妙！！！
酒店的环境与位置还不错，不过这件事让人有点不开心！

发言人: 特网住客 整体评分：0分

酒店环境就是苏州园林的缩写,旁边就是观前街,购物就餐都很方便,大床房是两张双人床的合并,相当宽敞,房间不大但很精致.当上网不行时,一位女主管来解决问题,虽然可能是我的电脑的问题,但她没有推卸责任,一推了之,而是打电话咨询已下班的弱电工程师,直到能够上网才离开,有五星级酒店的风范.

发言人: 特网住客 整体评分：0分

服务很到位，行李员带房，一路上解说饭店设施，到房间时空调已经开好，很精致的旅馆住起来很舒服，房间有五星级的水准，又有紧挨观前街的绝佳地理位置。下次到苏州旅游还会住这。