苏州玛斯特堡大酒店

外观

大堂

客房

玛斯特堡大酒店座落于苏州太湖国家旅游度假区叶山岛之内，直面烟波浩渺的太湖，附近山环水抱、群岛秀山、气候宜人、季季有果、月月有花，更具备深厚的人文底蕴和文化背景。 酒店独有的帆船码头就在您的窗外，约上三五好友、带上家人，既可在酒店湖景餐厅品尝清新的“湖边美食”，又可以来到帆船码头体验一番扬帆航行、划舟游湖的刺激，换一种视角感受太湖之美，饥肠辘辘地上岸之后便在户外啤酒花园吃一顿太湖烧烤。 从酒店出发骑车或者自驾，可以去看看保留了江南古村原始风貌的明月湾古村，巍峨起伏、壮丽雄伟的石公山，有着“林屋梅海”之称的林屋洞……另有许多各富特色的诱人美景，等着有心人去探索。

• ›开业装修：2009年开业 2009年装修
• ›房间数量（间）：95
• ›周围环境：叶山岛
• ›商业区域：太湖风景区
• ›酒店地址：吴中区 苏州市太湖岛大桥二号桥南首叶山岛

服务项目

停车场、冲印店、出租车、会议厅、商务中心、有可无线上网的公共区域、免费停车场、外币兑换服务、前台贵重物品保险柜、商场、医务室、理发美容室、票务服务、专职行李员、行李存放服务、洗衣服务、残疾人客房、邮政服务、叫醒服务

餐饮设施

中餐厅、咖啡厅、茶室、限时送餐服务

娱乐与健身设施

交谊舞厅、迪斯科舞厅、夜总会、棋牌室、桌球室、乒乓球室、按摩室、桑拿浴室、足浴、水上运动

客房设施和服务

国内长途电话、国际长途电话、中央空调/普通分体空调、24小时热水、免费洗漱用品、独立浴缸和淋浴、拖鞋、多种规格电源插座、电热水壶

支持信用卡

• 苏州玛斯特堡大酒店外观
• 苏州玛斯特堡大酒店大堂
• 苏州玛斯特堡大酒店客房
• 苏州玛斯特堡大酒店餐厅
• 苏州玛斯特堡大酒店游艇
• 苏州玛斯特堡大酒店玛斯特堡船
• 苏州玛斯特堡大酒店玛斯特堡中厅

发言人: 特网住客 整体评分：0分

环境非常好的一家店，在太湖叶山岛上，两座太湖大桥的交汇处，整个岛上没有居民，全是度假村，虽然别墅的造型有点不伦不类，但总体感觉还是非常优雅的。
我住的经济标准间也不错，房间较大，装修也较新，用的家具和卫生间还有点时尚风格，对这个价位来说算是相当不错。酒店距湖也就几米，随时都可以欣赏湖景。如果不是人多无法选择，建议朋友们要么选湖景房，要么选经济房。普通标准间的景观大小装修和经济房差不多，只是从外面瞧稍体面些，如果是私人度假住没必要多花100元，只是经济房要选一楼的，负一就差些了。
酒店的大堂很气派，或者换句话说，很怯！不客气地说，有种暴发户的感觉，酒店大堂很高，上面全画着西洋油画，四周会挂着中国结，搭配极其混乱，和外面的湖景完全对不上，在欧洲我也没见过如此装饰的酒店啊！一瞧就是没装象，让人啼笑皆非！
服务和早餐一般，总的来说，以188的价位还算满意，但若说四星，确实是硬件软件都不够，还需改进。
对了，如果不是旺季或周末，酒店附近是没有什么吃的，我们去对面农家乐问价，老板却在筑长城，竟然不愿搭理我们，好乐活啊！建议坐几站往石公山风景区方向的车，在镇上下车，稍繁华些，超市以郊区标准衡量也算干净有档次。
酒店交通不错，路况很好，不过听说都是上海人自驾去的，其实从北京到江南玩，到太湖住在这里也不错的，火车站就有69路，直达，就是慢些，1个半小时，但只要到了就可以从容欣赏湖景，我个人认为比到无锡花不少门票瞧太湖又累又急合算多了。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

环境好，在太湖2桥的交汇处，总体感觉不错。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

4月4号入住，感觉很差。房间很小，空调不热而且超声大，要上网等了30分钟才开通，房间里连电话机都没有，还少了一个杯子，洗澡时居然没热水，打电话问，回答我说要放5分钟才会出热水，简直让人晕倒，早餐也差，只有粥和馒头，那馒头怀疑不是当天的因为很硬，总之以后再也不会去住了。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

所谓的湖景也没看到什么，我们那个房间不是正对太湖的。菜价比较贵。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

原本怀抱着度假的心情到太湖。结果到了饭店，大厅竟然没有开灯，柜台的工作人员态度极差。进入房间就看到苍蝇及黑色小虫在窗户旁边，而且还有苍蝇"尸体"。。。打电话到柜台换房间，竟然回答"客满"，只好叫他们的服务人员重新清洁一次
隔天早餐也是极难吃，包子及各式菜都是冷的，但是竟然橙汁是热的。。。。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

地理位置尚可,大堂装修还可以,房间一般,卫生不行,房间里好多地方都集灰,最主要的是服务不行,态度冷冰冰,一副爱理不理的样子.退房延时没有商量余地.总之,软硬件都要加强,不然对不起房价.

发言人: 特网住客 整体评分：0分

办理入住的时候，总台服务态度冷淡，让人感觉非常不爽！明明我是在网上以自己名字登记的，酒店这边查不到记录，变成了另外入住人的名字，不知是哪个环节出了问题！
客房内卫生间设施较差，感觉像是招待所的配置。
酒店的房间标识不清，找房间找了20分钟，打给总台，也没有人来管。路上遇到服务人员，也都对客人的问题不理不睬，不知这个酒店的服务人员都受过培训没有？？？？？？？
总的感觉――下次再也不要住在这里了。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

此酒店我住过多次，感觉是一次不如一次。作为挂四星的苏州酒店，服务水准实在不敢恭维，设施、设备陈旧不堪；仅单早的提供就相应抬高了价位不说，早餐食品数量与质量与四星标准相去甚远。在我看来，优越的地理位子也不能增添他的竞争力。5月2号那么多的空房就是例证。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

整体来说还不错 我选的是湖景双人房 房间不是很大 电视机也小了点 不过在西湖边上这价钱也还算可以 底楼的乒乓室 桌球房要60元一小时 球杆还是坏的 只有2根 相当的郁闷 估计也没什么人玩 总体感觉一般

发言人: 特网住客 整体评分：0分

像老式国营酒店，硬件不错，软件不灵，建议交给专业酒店管理集团管理

发言人: 特网住客 整体评分：0分

经济标间的房间如果是随便住住的话这个价格还可以.房间有一股霉味,没有什么风景,对着一条路,还有空压机之类的机器的噪音.所以如果是来西山旅游的,不推荐入住.

发言人: 特网住客 整体评分：0分

房间挺大，且正对太湖，名符其实的湖景房。唯一的缺点就是卫生间，那个冲淋房实在是不敢恭维，塑料三段式移门破旧不堪，而且只能拉上两扇。空间也超级迷你，与房间实在是天差地别，唉........

发言人: 特网住客 整体评分：0分

酒店老旧，无任何特色。还是单早，500元太贵。