苏州园外楼饭店

外观

大堂

客房

苏州园外楼饭店始建于1988年，建筑面积18000平方米，地处苏州城西风景区，毗领留园、寒山寺，与七里山塘遥遥相望，水光潋滟，景色怡人。　　苏州园外楼饭店粉墙黛瓦，曲水回廊，得天独厚的幽雅环境，糅合时尚的装饰装修，加之人性化的设施与服务，使园外楼成为独具苏州园林韵味的精品商务旅游饭店。　　作为配套设计的豪华KTV包厢与棋牌室，更将现代气息融入其中。此外，为满足商务客人的需要，我们还设立了会议室和设施齐全的商务中心。　　改造后的园外楼饭店集餐饮、住宿、娱乐于一体，其环境优雅、菜品美味、服务优质、交通便捷，以一流企业形象，笑迎天下宾客，是您旅游、休闲、商务等下榻的理想之地！

• ›开业装修：2007年开业
• ›房间数量（间）：157
• ›周围环境：虎丘、留园、寒山寺、西园、石路商业街、金阊区政府
• ›商业区域：石路步行街
• ›酒店地址：金阊区 留园路477号

服务项目

停车场、会议厅、商务中心、有可无线上网的公共区域、免费停车场、外币兑换服务、前台贵重物品保险柜、免费旅游交通图(可赠送)、票务服务、专职行李员、行李存放服务、洗衣服务、邮政服务、叫醒服务

餐饮设施

中餐厅、西餐厅、限时送餐服务

娱乐与健身设施

卡拉OK厅、棋牌室、乒乓球室、健身室

客房设施和服务

国内长途电话、国际长途电话、中央空调/普通分体空调、浴室化妆放大镜、24小时热水、免费洗漱用品、浴衣、只能淋浴、吹风机、拖鞋、雨伞、独立写字台、多种规格电源插座、保险箱、电热水壶、免费瓶装水

支持信用卡

• 苏州园外楼饭店外观
• 苏州园外楼饭店大堂
• 苏州园外楼饭店客房
• 苏州园外楼饭店
• 苏州园外楼饭店花园
• 苏州园外楼饭店游船码头
• 苏州园外楼饭店普通标准间
• 苏州园外楼饭店高级标准间
• 苏州园外楼饭店普通大床间
• 苏州园外楼饭店高级大床间
• 苏州园外楼饭店普通套间

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环境不错，房间设施很好，在苏州应该是性价比非常高的酒店（以前我就住茉莉花假日和苏州人家），与苏州人家风格相似，但比苏州人家性价比高！

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酒店的地理位置不错，旅游还算方便。网友推荐的小得月楼也还不错。就是酒店设施太一般了，不太满意。

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酒店超喜欢的 很有苏州园林的特色 服务速度也非常快 房间设施也很不错 唯一不足的是淋浴房的下水不太好 有点淹水。。

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地理位置就在苏州著名的留园不远，离寒山寺两公里。但周围没有什么餐饮点，要去一公里远的山塘街。酒店内的餐厅是苏帮菜，很地道。酒店是苏州园林风格的设计，硬件达到四星，但隔音较差。正好遇上隔壁的客人凌晨4点钟开电视，声音巨响。被吵醒，只好电话大堂经理请他让隔壁客人把电视声音关小。酒店马上查证并电话隔壁客人，问题得到解决。酒店服务很到位。

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国庆入住该酒店两晚。总体上说非常满意。房间宽敞、整洁、安静。地点也非常不错，离留园、西园、虎丘、石路都比较近，去观前街、火车站也非常方便，都有公交直达！环境也和优雅，非常有江南特色！每天还赠送两瓶矿泉水。价格也对得起这个档次。服务尚可，因为几乎没有接受到什么服务，只有CHECK IN和CHECK OUT时和服务员有接触，感觉还行吧！如果去苏州旅游，推荐这里！

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是园林或酒店，楼层不高，房间比较新，卫生间较小。总体不错。

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环境幽雅，很安静，离西园很近，早上起来走几步就到了。我们每年都去西园，都是当天来回，但都去园外楼吃饭，第一次住，感觉还很不错，里面的花园虽小，但典型的苏州园林的味道，房间布置的也很雅，就是隔音有点差。客房服务也很到位，送报纸，借吹风机都很及时。饭店早餐另付钱38元一位，能包在房价里就好了。房间里有大雨伞可借用，很方便，因为我们每年去都下雨。

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住的地方还可以，就是服务一般，没有早餐，房间里的配备不足。

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客房: 号称2008年新装修，房间内的电视机是花花的，既看不清也听不清。
房间内的园珠笔是写不出来的。
房门是关不紧的，走廊上招呼声和关门声是清晰可听的。
餐厅: 早晨用餐奇遇，你有要求服务员是无法解决的: 我需要一杯白开水/常温的，留下了杯子给服务员，直到用完餐都没有给我送来。
他们的眼睛都不看你的，装作在打扫其他桌子，离你远远的。实在是雷！
行李员: 也是盹盹的，要重复几遍才明白。
前台: 临走要份意见表，被告知没有。

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酒店内部环境很好，4月4日入住时苏州雨较大，不能外出游玩。在酒店的回廊里看雨景，喂池塘里的锦鲤感觉很好。酒店距枫桥、虎丘都比较近，留园更是近在咫尺。酒店附近有一家绿杨馄饨店和功德林素菜馆口味还不错。提点建议：1、房间要求密闭，但通气问题解决的不是很好，感觉很闷；2、中央空调的噪音实在太大，应设法解决，否则冬夏两季难以入住；3、早晨自助餐煎蛋的厨师服务意识及煎蛋水平较差，大概是刚来的，事先把蛋煎好放在那都摆冷了，客人提出要求后强调原因不认真了解客户的实际需求，仅仅将煎好的蛋重煎一次应付了事，又不是吃快餐，建议加强培训。当然，38元的早餐价格还是可以接受的。

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五月一号当天因故我们迟到了20分钟，我们订的房间已经被转让给了别人，态度非常生冷，并声称已经没有房间了。太可恶了。后来我的苏州朋友去了，前台服务员态度马上有了转变，并且又把别人订的房间转给了我们。太势利了。

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酒店的服务、环境、交通都说得过去，步行就可以到达留园，但是酒店的中央空调实在是太吵太吵了，晚上挨冻和忍受噪音你可以任选其一，我们选的是挨冻。

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不错的酒店，环境是园林式的。位置有些偏，交通还算方便。

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酒店的房间卫生、硬件设施都不错，酒店人员的服务态度也都还好。就是酒店的早餐不怎么样

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酒店环境优美，交通便利，距离景区非常近，服务也很好，服务设施健全。

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酒店环境幽静，苏式园林风格，有免费停车位，房间整洁，大床宽敞舒适，餐厅“小小得月楼”菜色清爽，味道鲜美。

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服务一流， 地段一般特别是吃饭要走2里地

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园林式酒店，环境还行，298的111房间太差，没有洗发水，在靠近停车场的一侧，晚上停车场的路灯射入房间，影响睡眠，经协调换入4楼，好了很多。
周围没有什么吃饭的地方，早餐的混沌店味道一般。

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酒店是园林式的，在苏州旅游有别样的感觉。离各景点都很近。闹中取静，便于休息。
房间虽不是很大，但没有压抑的感觉。床上用具和毛巾都很洁净，洗澡水非常好。装修和家具比较新。
酒店外20米处有一间小的绿杨馄饨店，是连锁的。是苏州风味。很适合旅人的胃口。
因为下午一点就到了，原本很担心不能入住。但服务很人性话，很快为我们按排了房间。使我们能安顿好行李，非常轻松地出游。
很高兴推荐给大家。

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酒店的服务、环境、交通都说得过去，步行就可以到达留园